Empat tahun sejak menghapus yang asli VIP program dan beralih ke sistem berbasis Peti buram, PokerStars aku s ingin menjadi lebih murah hati—dan lebih transparan—dengan basis pemainnya sekali lagi.
Sebagai pokerfuse eksklusif dilaporkan minggu lalu last, baru uji coba terbatas dari program Hadiah baru sedang melihat kembali ke masa kejayaan PokerStars dengan pendekatan berbasis volume yang lebih tradisional.
Uji coba baru datang setelah beberapa tahun di hutan belantara sejauh rakeback berjalan. Itu amaya periode kepemilikan melihat pengurangan yang signifikan dalam hadiah yang diberikan kembali kepada pemain, terutama dengan pembatalan program Supernova Elite yang sangat populer, dan perombakan total sistem rakeback.
Program Imbalan PokerStars Baru: Pengambilan Kunci
- Hadiah transparan dalam uji coba
- 20% pemain secara global dipilih secara acak
- Uji coba akan berlangsung selama tiga bulan, dengan survei yang dilakukan sebelum, selama, dan setelah
- Operator akan menilai keberhasilan uji coba sebelum mempertimbangkan peluncuran penuh.
- Apa yang tetap sama: Tingkat dan Peti
- Enam VIP tingkatan Biru sampai Hitam
- Bermain masih dihargai di semua produk: poker, kasino, dan taruhan olahraga semuanya diperhitungkan
- Pemain mendapatkan dan membuka Peti dengan hadiah uang tunai
- Apa yang berubah: Hadiah 25% tetap dan tantangan sebulan senilai +10% hingga +40%
- Tingkat poin untuk mendapatkan Peti dan kemajuan melalui tingkatan sekarang ditetapkan pada 100 poin per $1 dalam rake
- Pengacakan nol: Nilai peti ditetapkan pada 50 sen menjadi $250
- Ini memperbaiki rakeback pada 15% (Biru) hingga 25% (Hitam)
- Semua orang mendapat Tantangan Poker Bulanan dengan target khusus
- Bagi kebanyakan orang, ini bisa mencapai hingga 40% tambahan cashback
- Sebagian kecil pemain top hanya dapat menerima tantangan yang memberikan 10%
Pada saat itu, operator melihat pesaing baru seperti GGPoker masuk dengan program cashback, perangkat lunak dan game inovatif, dan transformasi Kemitraan Poker Seri Dunia, untuk menantang keunggulannya di pasar poker global. Setelah 15 tahun menjadi ruang poker online terbesar di dunia, GGPoker menyusulnya baru-baru ini dalam hal total lalu lintas permainan uang.
Sekarang, pemilik baru Berdebar ingin membangun kembali beberapa niat baik yang hilang dari operator dalam lima tahun terakhir. Memang, sejak mengambil alih kendali, para eksekutif baru telah— menandatangani-posting reinvestasi ke dalam program hadiahnya, mencatat bagaimana “kemurahan hati pelanggan telah berkurang secara signifikan selama lima tahun terakhir” dan bahwa “ada keseimbangan penting yang harus dicapai dalam mengembangkan bisnis untuk jangka panjang”.
Program hadiah baru terlihat seperti puncak dari arah baru ini. Program baru terlihat memberikan transparansi yang lebih besar, meningkatkan kemurahan hati untuk hampir semua pemain, dan membuat program yang lebih mudah dipahami dan langsung menggantikan sistem acak buram yang ada.
Uji Coba Terbatas
Program baru belum sepenuhnya diterapkan. PokerStars meluncurkannya terlebih dahulu berdasarkan uji coba ke sekitar 20% dari basis pemainnya, dipilih secara acak dari kumpulan likuiditas global (termasuk pemain di dot-com, dot-EU, dan Inggris Raya), ditambah pemain di jaringan Eropa Selatan bersama di Spanyol dan Prancis.
Program uji coba diharapkan dapat akhir 30 september, di mana operator akan menganalisis hasil dan umpan balik pemain untuk menentukan keberhasilan uji coba.
Pemain yang dipilih untuk berpartisipasi dalam uji coba diharapkan selesaikan tiga survei tentang PokerStars dan uji coba itu sendiri. Kumpulan uji coba akan disurvei di awal, selama, dan lagi di akhir untuk menentukan tingkat keberhasilan.
“Kami akan melihat berbagai metrik selama uji coba, dengan umpan balik pemain menjadi kuncinya,” jelas Managing Director PokerStars Severin Rasset dalam baru-baru ini. wawancara eksklusif dengan situs saudara PRO Industri Poker.
“Dampak uji coba terhadap ekosistem poker yang berkaitan dengan kualitas permainan dan pengalaman untuk berbagai jenis pemain yang bermain di PokerStars juga akan menjadi metrik yang akan kami lihat,” tambahnya.
Bagaimana itu bekerja
Program baru menjanjikan pengembalian yang lebih datar dan lebih transparan ke imbalan berbasis volume.
Sistem masih tetap menggunakan nama PokerStars Rewards. Itu membuat bilah daya untuk membuka kunci peti, dan itu membuat proses membuka Peti untuk menerima hadiah. Namun, bilah daya sekarang terisi secara terduga, dan nilai Dada diperbaiki — ada pengacakan nol dalam sistem ini.
Ketika ditanya apakah perataan adalah bagian penting dari strategi, Rasset dengan tegas mengatakan. "Ini. Dalam versi uji coba program, pembayaran Dada diperbaiki (sepenuhnya datar).”
Seperti sebelumnya, Peti diberi kode warna untuk nilainya, dengan biru sebagai yang paling tidak berharga, dan hitam sebagai yang paling berharga. Pemain akan membuka Peti saat mereka mendapatkan poin melalui penggaruk dengan struktur datar 100 poin untuk setiap $1 penggaruk.
Itu lebih baik daripada menggandakan tarif saat ini sebesar 45 poin per dolar.
Pengamat industri yang tajam akan mencatat bahwa ini tidak sepenuhnya baru: Pada bulan Maret 2020, ia menggantinya ruang poker online PokerStars India kecil yang terpisah untuk hadiah tetap terlalu. Namun, tingkat perolehan poin masih dipersonalisasi, seorang juru bicara memberi tahu kami saat itu.
Jadi, adopsi grosir dari sistem yang sepenuhnya transparan untuk 20% pemain sejauh ini merupakan uji coba terbesar dari perubahan program hadiah di hampir setengah dekade dan dapat mengubah cara pemain terlibat dengan merek dan platform PokerStars.
Rakeback
Tingkat imbalan dasar adalah 15% untuk semua pemain naik ke 25% di level Hitam. Bagi banyak pemain pemenang volume tinggi, ini akan menjadi peningkatan besar untuk hadiah di bawah 5% yang mereka terima saat ini.
Namun, melalui yang baru Tantangan Poker Bulanan, pemain bisa mendapatkan cashback hingga 40% lebih banyak. Itu berarti pemain bisa mendapatkan sebanyak 65% cashback di level tertinggi.
Tantangan Poker Bulanan akan sedikit berbeda berdasarkan profil pemain, tetapi pokerfuse memahami bahwa mayoritas pemain akan mendapatkan penawaran cashback 40% melalui tantangan bulanan ini sementara sebagian kecil pemain akan menerima penawaran cashback hanya senilai 10%.
Bahkan mendapatkan penawaran yang lebih rendah ini, setiap pemain yang dapat mencapai Hitam dan menyelesaikan 10% Tantangan mereka dapat dijamin minimal 35% rakeback. Bagi beberapa orang, ini bisa menjadi hadiah sepuluh kali lebih banyak daripada yang mereka terima saat ini.
Uji Coba Program Hadiah Baru PokerStars
| Tingkat Dada | Nilai Dada | Nilai Hadiah | Cashback Tantangan Poker Bulanan Hingga % | Jumlah Gabungan % | Poin Hadiah Diperlukan | Diperlukan penggaruk | Jumlah Peti untuk Naik |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biru | $0,50 | 15,00% | 40% | 55,0% | 333 | $3,33 | 5 |
| Perunggu | $1,50 | 16.00% | 40% | 56,0% | 935 | $9,35 | 5 |
| Perak | $5 | 17,5% | 40% | 57.50% | 2850 | $28,50 | 7 |
| Emas | $20 | 18.50% | 40% | 58,50% | 10.800 | $108.00 | 7 |
| berlian | $75 | 20,0% | 40% | 60,0% | 37.500 | $375 | 10 |
| Hitam | $250 | 25,0% | 40% | 65,0% | 100.000 | $1.000 | T/A |
FAQ
Bagaimana saya bisa terlibat dalam sistem penghargaan baru?
Sistem saat ini hanya dalam fase uji, dengan sekitar 20% dari basis pelanggan PokerStars global dipilih untuk berpartisipasi. Tes saat ini akan berakhir pada 30 September, di mana umpan balik pengguna akan digabungkan dengan berbagai metrik lain untuk menentukan apakah itu berhasil sebelum meluncurkannya ke seluruh basis pelanggan.
Siapa yang dipilih untuk berpartisipasi dalam persidangan?
Uji coba terdiri dari sekitar 20% basis pelanggan PokerStars, secara acak dipilih dari pemain di PokerStars.com PokerStars.EU, Spanyol, Prancis, dan Inggris.
Bagaimana saya tahu jika saya telah dipilih untuk sidang?
Anda akan menerima undangan email jika Anda dipilih secara acak, dan diminta untuk menyelesaikan survei. Jika Anda belum menerimanya, Anda belum dipilih.
Tidak ada jaminan bahwa program ini akan ditayangkan untuk semua orang, tetapi mengingat uji coba skala luas, dan komitmen dari para eksekutif untuk berinvestasi dalam loyalitas pelanggan, tampaknya sistem seperti ini akan ditawarkan kepada semua orang di akhir tahun.
Apakah sistem baru didasarkan pada profil pemain?
Bagian inti dari sistem tidak; Tantangan Poker Bulanan tambahan adalah.
Bagian dasar dari sistem penghargaan baru adalah sama untuk semua pemain. Peti dibuka dengan a tingkat poin datar, dengan poin yang diperoleh pada tingkat 100 poin per $1 dari penggaruk yang dibayarkan. Nilai dada dimulai pada 15% untuk level biru, yang pemain dapat membuka untuk 333 poin. Pada Level Black tertinggi, ada cashback 25%; pemain harus menghasilkan 100.000 poin untuk membuka Peti Hitam $250 ($1000 dalam menyapu).
Namun, bagian lain dari sistem penghargaan, Tantangan Poker Bulanan, tergantung pada profil pemain. Cashback dari Tantangan akan naik hingga 40%, tetapi beberapa pemain hanya akan menerima 10% ekstra. Dan seberapa keras tantangan tersebut nantinya juga akan disesuaikan dengan pemain.
Tidak jelas saat ini apa kriteria yang tepat, tetapi pokerfuse memahami bahwa mayoritas pemain akan mendapatkan penawaran cashback 40% melalui tantangan bulanan ini sementara sebagian kecil pemain akan menerima penawaran cashback senilai 10%. Itu berarti, minimal, program Stars Rewards baru akan bernilai 35% bagi mereka yang berada di tingkat Hitam yang dapat mencapai tantangan bulanan mereka.
Apakah saya perlu membuka lebih dari satu Peti di setiap level?
Iya. Jumlah peti yang diperlukan untuk membuka level berikutnya bervariasi dengan level yang dimaksud, mulai dari 5 hingga 10. Bagan di atas menjabarkan poin yang diperlukan dan jumlah peti yang dibutuhkan untuk setiap level.
Apa yang mendorong program baru?
Jawaban itu kemungkinan dua kali lipat. Di satu sisi, PokerStars telah kehilangan pangsa pasar dari GGPoker pemula yang terus berkembang. Meskipun tidak mengutip GGPoker dengan nama, itu menunjukkan seri besar di situs pesaing berdampak pada labanya tahun lalu.
Sama halnya, ketika pemilik saat ini Berdebar mengambil alih operasi, itu mengakui era sebelumnya melihat penurunan yang signifikan dalam kemurahan hati kepada pelanggan dan berjanji untuk memperbaikinya. Sistem penghargaan yang diubah adalah cara untuk menarik pelanggan, baik baru maupun lama, ke platform.
Apakah saya akan mendapatkan hadiah dari Kasino dan Taruhan Olahraga juga?
Iya. “Program percobaan baru digerakkan oleh penggaruk,” menurut Rasset. Itu berlaku untuk semua jenis permainan dan tidak hanya terbatas pada poker. Kasino dan Olahraga tindakan juga akan memenuhi syarat untuk poin, yang akan memungkinkan pemain untuk mendapatkan peti lebih cepat.
Bagaimana persidangan akan dievaluasi?
Salah satu aspek utama dari uji coba baru ini adalah umpan balik pelanggan. Peserta akan diminta untuk menyelesaikan tiga survei, satu di awal, di tengah, dan di akhir masa percobaan.
Hasil survei umpan balik tersebut akan diperhitungkan dengan hal-hal seperti dampak uji coba terhadap ekosistem poker dalam kaitannya dengan kualitas permainan. Di akhir masa percobaan, PokerStars akan menilai semua kriteria yang berbeda dan memutuskan apakah dan bagaimana menerapkan program di seluruh situs.
Bagaimana cara pemain dalam uji coba mendapatkan poin?
Poin diperoleh dengan bermain di produk PokerStars, dan akan diperoleh terlepas dari permainan apa yang dimainkan. Semua permainan poker dan kasino, serta taruhan olahraga, akan mendapatkan poin dengan tarif 100 poin per $1 dari penggaruk yang dibayarkan. Ini termasuk biaya masuk ke MTT, Spin and Gos, SNG, dan turnamen lainnya. Misalnya, membuka Peti Biru membutuhkan 333 poin, yang akan didapatkan pemain dengan membayar hanya $3,33 untuk permainan apa pun di ekosistem PokerStars.
Berapa hadiah maksimum yang dapat diperoleh pemain di bawah sistem baru?
Dalam program hadiah dasar, semua pemain mulai dari Cashback 15%. Saat pemain mendapatkan poin, membuka peti, dan naik ke level peti, program dasar mencapai 25%.
Ada sedikit detail tentang bagaimana how Tantangan Poker Bulanan bermain dengan pengguna individu. Menurut PokerStars, sebagian besar pemain akan melihat cashback 40% dari Tantangan Bulanan, tetapi beberapa pemain hanya akan mendapatkan 10% cashback. Perbedaan itu akan didasarkan pada profil pemain, tetapi ada data terbatas tentang bagaimana hal itu akan dinilai.
Itu berarti hadiah maksimum yang bisa didapatkan pemain adalah 65% cashback di level tertinggi. Itu terdiri dari pengembalian 25% dari tingkat Hitam dari program berbasis volume dasar, ditambah hingga 40% dari Tantangan Poker Bulanan dengan total 65%. Bagi mereka yang hanya menawarkan 10% dalam Tantangan, itu masih akan mencapai 35% rakeback setiap bulan—meskipun masih harus dilihat apakah tantangan dapat dicapai secara wajar atau tidak.