"The Largest Bluff" Membayar

Saya sedang berbicara dengan seorang klien baru-baru ini, presiden dari sebuah organisasi actual property besar. Kami sedang mendiskusikan proses perekrutannya. Dia memberi tahu saya bahwa mereka merekrut orang-orang pintar yang lulus dari sekolah merek ternama yang jelas-jelas didorong. Tetapi entah bagaimana mereka tidak membuat keputusan yang baik ketika itu dihitung dan mereka tampaknya tidak belajar dari pengalaman mereka. Saya bertanya kepadanya apakah dia telah mempertimbangkan jaringan di dunia poker untuk menemukan kemungkinan perekrutan. Dia terkejut, (bukankah poker itu teduh?) Tetapi ketika kita membicarakannya dia bisa melihat bahwa keterampilan yang Anda pelajari di poker membuat Anda mengambil keputusan yang baik dalam pekerjaan sehari-hari Anda.

Itu satu ide nyata yang saya dapatkan Tebing Terbesar, buku baru penuh kebijaksanaan oleh psikolog dan penulis Maria Konnikova. Sebagai seorang pemula yang lengkap, ia melakukan pencarian untuk belajar bagaimana bermain poker sebagai cara untuk mengeksplorasi topik keberuntungan dan keterampilan serta pengambilan keputusan. Sepanjang jalan dia menjadi juara poker internasional memenangkan lebih dari $ 300.000 dan bermain di acara utama World Collection of Poker. Anda akan dicekam oleh kisahnya, dan Anda akan belajar sedikit tentang poker dan banyak wawasan untuk pekerjaan dan kehidupan Anda.

Saya bertanya kepada Konnikova tentang pandangannya tentang pengambilan risiko pribadi. Dia memiliki pekerjaan yang didambakan sebagai penulis di New Yorker. Bagaimana dia bisa meninggalkan ini dan mengambil poker profesional untuk menulis buku tentang itu, tanpa jaminan kesuksesan?

"Saya selalu memikirkan skenario terburuk," kata Konnikova. "Itu membuatku santai." Kolega dan teman (dan neneknya) memberi tahu dia bahwa itu tidak bijaksana, dia berkata, “Tapi saya tidak pernah mendengarkan apa yang orang lain katakan kepada saya. Saya sampai pada kepercayaan diri saya sampai batas tertentu. Dan jika saya pikir ada sesuatu yang menarik orang lain juga akan melakukannya. "

Inilah beberapa takeaways saya:

Jangan memikirkan kemunduran Anda. Ketika dia mulai bermain poker, Konnikova mengadu kepada pelatih poker-nya, pemain induktor Poker Corridor of Fame, Erik Seidel, tentang keberuntungannya yang busuk. Dia memotongnya dan mengatakan padanya untuk tidak mengulangi "ketukan buruk." “Ketukan buruk adalah kebiasaan psychological yang sangat buruk. Anda tidak ingin memikirkannya. Itu tidak membantu Anda menjadi pemain yang lebih baik. Ini seperti membuang sampah Anda di halaman orang lain. Itu hanya bau. "

Beberapa orang tidak menyadari jumlah waktu yang mereka habiskan untuk mengulangi kesalahan masa lalu atau frustrasi ketika mereka ditangani dalam bisnis atau dalam kehidupan. Seperti yang dikatakan Konnikova: "Ketika Anda mulai berpikir tentang diri Anda sebagai korban dari keadaan buruk, Anda tidak membuka mata Anda untuk kemungkinan di sekitar Anda dan kesempatan Anda secara alami menyempit sehingga Anda menciptakan ramalan yang terpenuhi dengan sendirinya."

Ini adalah wawasan kunci bagi Anda sebagai seorang pemimpin. Seorang CEO yang bekerja dengan saya biasa mengeluh – dengan semangat – kepada stafnya tentang langkah yang akan dilakukan pesaing. Seluruh perusahaan akan membahas keadaan eksternal berulang-ulang. Itu menyedot energi mereka, membuang-buang waktu dan mengambil fokus dari memperbaiki produk mereka sendiri dan sistem inner. Saya melatih CEO untuk fokus pada apa yang dia dan timnya dapat kendalikan. Saya juga membantunya melihat kompetisi bukan sebagai masalah yang menjengkelkan, tetapi sebagai musuh yang layak yang membantu membuat timnya lebih baik. Kami menghilangkan "ketukan buruk" yang membuat energi tim tidak tersumbat untuk lebih kreatif dan fokus pada solusi di dalam perusahaan.

Bertanggung jawab penuh atas apa yang terjadi. Saat dia mempelajari permainan, Konnikova memainkan kembali berbagai tangannya kepada pelatihnya Seidel yang mengatakan dia "menggambarkan hal-hal yang terjadi pada saya daripada mengambil tanggung jawab atas tindakan saya."

Dengan bekerja dengan pelatih kinerja, Jared Tendler, ia semakin mengembangkan kemampuannya untuk menjadi lebih proaktif. Konnikova melihat, misalnya, bahwa ketika dia bingung di meja poker, emosinya akan meresap ke dalam pengambilan keputusannya. Tendler menyarankan agar dia berdiri dan berjalan untuk menjernihkan pikirannya, meskipun dia akan kehilangan beberapa keripik jika dia tidak hadir untuk satu atau dua tangan. "Itu sebenarnya lebih baik daripada bermain ketika saya emosional," katanya, "dan itu adalah sesuatu yang tidak saya pikirkan sendiri."

Banyak pemimpin dijadwalkan kembali ke belakang sepanjang hari. Anda mungkin berdiskusi secara emosional dengan seorang karyawan, diikuti dengan pembicaraan penjualan yang dipertaruhkan dengan pelanggan potensial yang darinya Anda langsung menuju ke pertemuan semua pihak.

Mudah kewalahan, menyebabkan kualitas pengambilan keputusan Anda menurun. Ketika saya pertama kali bertemu pemimpin, mereka sering menunjukkan kepada saya kalender mereka sehingga saya dapat melihat bahwa mereka dijadwalkan sepanjang hari. Mereka bertindak seolah-olah kalender mereka terjadi begitu saja pada mereka. Terlalu banyak rapat yang wajar di dunia usaha, tetapi Anda dapat mengendalikan jadwal Anda. Anda dapat memblokir beberapa jam per minggu untuk memastikan Anda memiliki waktu berpikir. Anda dapat menyesuaikan dengan apa yang Anda rasakan dan berjalan-jalan di sekitar blok ketika Anda melihat Anda tidak lagi berpikir jernih. Dan Anda dapat menghentikan percakapan saat itu menjadi panas. Tindakan ini tidak intuitif, jadi Anda harus membangun kesadaran diri, menyesuaikan perilaku, dan mengendalikan hari Anda.

Jangan sampai hangus oleh biaya hangus. Sebagai bagian dari pencelupan pokernya, Konnikova melihat orang lain – dan dirinya sendiri – membuat beberapa bias dan perangkap pengambilan keputusan yang umum. Salah satu yang kami diskusikan adalah kekeliruan biaya yang hangus: inilah saat orang melanjutkan tindakan karena mereka telah menginvestasikan waktu dan energi ke dalamnya. Dalam poker Anda mungkin terus bertaruh, ketika Anda benar-benar harus melipat, karena Anda merasa seperti Anda sudah memasukkan banyak uang ke dalam pot. Jika Anda terus mengambil keputusan seperti itu dan tidak menyesuaikan proses, Anda terus kalah.

Itu juga berlaku untuk para pemimpin. Anda dapat terus mengembangkan produk meskipun knowledge memberi tahu Anda bahwa pelanggan tidak lagi menginginkannya karena tim Anda telah berkomitmen begitu banyak untuk itu. Atau Anda mungkin membiarkan salah satu eksekutif berkinerja Anda terlalu lama karena Anda telah menginvestasikan begitu banyak waktu dan energi untuk mempercepat mereka.

Konnikova mengatakan kepada saya bahwa poker membantunya melihat kecenderungannya sendiri dan mengoreksi mereka. Misalnya dia dan suaminya berencana untuk bepergian ke Florida. Setelah pandemi melanda mereka membatalkan perjalanan mereka meskipun mereka tidak bisa mendapatkan pengembalian uang. Mereka tidak membiarkan biaya uang yang sudah dihabiskan memengaruhi keputusan mereka sekarang karena mereka memiliki informasi baru.

Tambahkan rasa ingin tahu dan kurangi kepastian. Cara terbaik untuk belajar adalah tetap berpikiran terbuka. Seperti yang dikatakan Seidel secara teratur: "Kurang kepastian, lebih banyak penyelidikan." Keingintahuan dan kerendahan hati intelektual adalah kunci untuk tumbuh, untuk melihat dunia apa adanya dan menyesuaikan diri. Mereka juga kualitas yang mengarah pada pertumbuhan pribadi.

Ini juga kualitas yang membuat Anda menjadi pelatih hebat bagi karyawan Anda. Tim Anda mungkin secara teratur meminta Anda untuk menjawab pertanyaan mereka, dan tentu saja kadang-kadang Anda mau. Tetapi jika Anda berhenti dan mengajar mereka untuk bergulat dengan pertanyaan dan memiliki kesabaran dan disiplin untuk memikirkan semuanya – untuk menanyakan bahkan ketika mereka tidak yakin – mereka akan dipaksa untuk menemukan jalan mereka dan, dengan melakukan hal itu, membangun kemampuan mereka sendiri .

Buku ini mungkin atau mungkin tidak menginspirasi Anda untuk belajar bermain poker. Tetapi saya berharap ini akan memicu Anda untuk mengambil beberapa prinsip dan menerapkannya pada repertoar kepemimpinan Anda sendiri.