Tepat sebelum 2020 berakhir, Americas Cardroom mempekerjakan mantan Team PokerStars Pro Randy “nanonoko” Lew sebagai konsultan. Itu adalah langkah yang sempurna.
Americas Cardroom menumbuhkan basis pemainnya secara eksponensial tahun lalu. Ketika pemain poker di seluruh dunia memasuki lockdown pada Maret 2020, banyak dari mereka berbondong-bondong ke tempat-tempat seperti Americas Cardroom dan situs lain di Winning Poker Network seperti Poker Chip Hitam. Mereka menawarkan jeda dari kekacauan kebosanan yang terkunci.
Sementara WPN telah mengambil langkah-langkah dalam beberapa tahun terakhir untuk memastikan komunitas poker bahwa keamanan dan integritas adalah prioritas, jaringan tahu bahwa ia perlu melakukan sesuatu yang lebih. Ini akan membutuhkan sesuatu (atau seseorang) yang lebih signifikan untuk menjaga agar para pemain tetap memperolehnya.
Nanonoko menjadi Konsultan Keamanan ACR dan Pakar Gameplay. Bekerja dengan tim WPN, dia berencana untuk fokus pada kolusi, dugaan penipuan, dan aktivitas bot. Bertahun-tahun di industri poker sebagai pemain dan komentator, integritasnya, serta pemahamannya yang menyeluruh tentang cara kerja poker online, adalah aset murni untuk WPN.
Saya akan membantu @ACROKER menjadi salah satu situs poker terbaik untuk Anda mainkan. Sebagai pemain, kami sering berpikir tentang perangkat lunak, fitur, dan bidang besar, apa yang terjadi di balik layar untuk membuat Anda tetap aman juga sama pentingnya. https://t.co/oIOMsoT17r
– Randy Lew (@nanonoko) 24 Desember 2020
Melangkah ke Atas
Tidak butuh waktu lama bagi Lew untuk menemukan jalurnya.
Untuk menghangatkan orang, dia men-tweet beberapa informasi tentang bot poker online dan keamanan situs.
??? Bot, curang, dan bagaimana keamanan tingkat lanjut mencegahnya. Baca semua tentang keadaan keamanan poker online saat ini di sini: https://t.co/t1Lolnndvp #BigBlindBlogEV #ACR #Poker #BlogArticle #PokerBlog #PokerLife #PokerPlayer #TheBigBlind pic.twitter.com/X6vSTIjV6t
– Americas Cardroom (@ACR_POKER) 13 Januari 2021
Dia juga membahas larangan pemain baru-baru ini karena penggunaan skrip tempat duduk dan penundaan. Peringatan tentang pelanggaran syarat dan ketentuan kebijakan WPN mendahului semua larangan, dan jenis larangan tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran.
WPN mengintensifkan larangannya pada skrip tempat duduk baru-baru ini, karena telah melihat peningkatan pemain yang menggunakannya. Seorang programmer skrip tempat duduk mengklaim telah menemukan cara untuk menggunakan program tanpa terdeteksi, yang jelas tidak berfungsi. Operator secara otomatis mendeteksi penggunaan program-program tersebut, dan anggota tim WPN secara manual meninjau kasus tersebut sebelum mengeluarkan peringatan. Jika pemain melakukan beberapa pelanggaran dan mengabaikan peringatan, orang itu akan diblokir.
Mengulur-ulur waktu lebih sulit untuk diidentifikasi, karena ini hanyalah gaya permainan daripada bentuk teknologi yang dapat dideteksi. Ada tim yang mengawasi jenis perilaku ini dan menanggapi keluhan yang sifatnya sama. WPN tidak melarang pemain karena terlalu lama bertindak, tetapi beberapa memang menunjukkan pola penundaan tindakan untuk memperlambat semuanya. Jika mereka melakukan ini dalam koordinasi dengan pemain lain atau dengan tindakan lain – seperti memutus akun secara teratur untuk mengaktifkan bank waktu – WPN mengeluarkan peringatan. Ini juga dapat menyebabkan larangan pelanggaran berulang.
Kemudian di bulan Januari, Lew menjelaskan pelanggaran lain seperti pelecehan seksual, perburuan gelandangan, dan penyalahgunaan obrolan.
Saya ingin memberikan perhatian Anda kepada Anda yang bermain di @ACROKER Di bagian 5 dalam kebijakan keamanan dan integritas game, terdapat bagian tentang perilaku tidak etis seperti membom. ACR ingin membuat lingkungan bermain menjadi ramah dan bersahabat. Harap ingat penggiling ini. pic.twitter.com/rHRNn7h8yv
– Randy Lew (@nanonoko) 31 Januari 2021
Dia membuat topik forum untuk memungkinkan tim menjawab pertanyaan dan orang lain melihat jawaban tersebut.
Juga ingin menambahkan
skrip kursi: https://t.co/cyW3L3Tblg
– Randy Lew (@nanonoko) 1 Februari 2021
Akun yang Dilarang dan Pengembalian Uang Pemain
Beberapa waktu yang lalu, CEO WPN Phil Nagy mengumumkan bahwa dia akan lebih transparan tentang akun yang diblokir dan penggantian biaya selanjutnya. Ini terjadi dalam jumlah besar pada 2019 ketika puluhan larangan muncul di halaman khusus situs web WPN.
Larangan melambat pada tahun 2020, dengan hanya 17 akun yang diblokir sepanjang tahun, delapan di antaranya terjadi pada bulan Desember. Tapi penggantian $ 392.488,39 itu signifikan.
Tiga akun lagi menerima larangan pada pertengahan Januari 2021. WPN menyita uang di akun Kanada dan mengganti pemain dengan $ 72.751,40.
Komunikasi yang Lebih Baik
Satu-satunya orang yang pernah berkomunikasi dengan pemain melalui media sosial dari WPN adalah Nagy sendiri. Nanonoko sekarang mengumumkan pembaruan secara teratur dan lebih fokus pada hal-hal seperti pembaruan perangkat lunak sehingga pemain lebih sadar dan mereka dapat mengajukan pertanyaan.
Fitur baru dalam pembaruan perangkat lunak baru selesai pada @ACROKER , semua situs perlu menjalankannya dua kali IMO, sangat bagus untuk melihatnya ditambahkan! https://t.co/spxjV8XNwf
– Randy Lew (@nanonoko) 17 Februari 2021
Dan ketika pembaruan tersebut berisi komponen keamanan, Lew dapat menjelaskan bagaimana perubahan ini melindungi pemain dan meningkatkan kualitas situs.
Konsultan Keamanan dan Pakar Gameplay kami, Randy Lew @nanonoko, memiliki pembaruan besar tentang pertarungan kami melawan bot. Tonton video singkatnya di sini.#Keamanan #Integritas #Keamanan #Gameplay #Poker pic.twitter.com/JL70G4XSrK
– Americas Cardroom (@ACR_POKER) 18 Februari 2021