Raksasa poker online PokerStars sedang menguji coba sistem hadiah baru yang bertujuan untuk mengatasi sebagian besar kekhawatiran dan masalah yang dimiliki pemain atas yang sudah ada Hadiah PokerStarsStar program.
Di bawah sistem hadiah baru yang tersedia untuk uji coba oleh pemain tertentu hingga 30 September, pemain sekarang bisa mendapatkan cashback hingga 65%—peningkatan besar-besaran pada nilai hadiah dan kembali ke era ketika PokerStars menawarkan Supernova VIP level dengan rakeback hingga 70%.
Kami telah mendengarkan umpan balik pelanggan dengan rencana untuk melakukan perbaikan untuk beberapa waktu sekarang, dan uji coba ini adalah langkah terbesar yang kami ambil sejauh ini untuk mengatasi masalah pemain
Selanjutnya, sistem penghargaan telah dirombak, menjadikannya “lebih transparan”, “lebih mudah dipahami”, dan yang lebih penting, skema baru mendorong pemain untuk memasukkan lebih banyak volume. Perubahan sikap ini sangat kontras dengan prioritas yang diidentifikasi oleh operator ketika merevisi program loyalitasnya beberapa tahun yang lalu, yaitu, mengurangi hadiah untuk volume tinggi dan pemain yang menang dan meningkatkan hadiah untuk pemain yang kalah dan rekreasi.
Sistem hadiah dasar menawarkan 15% -25% sebagai hadiah, tetapi yang baru diluncurkan Tantangan Poker Bulanan memungkinkan pemain untuk dapatkan tambahan cashback hingga 40%, sehingga total kemungkinan hadiah menjadi 65% dari penggaruk dan biaya yang dibayarkan.
Dengan program yang mencapai 65%, hadiah baru PokerStars melampaui banyak kamar poker online teratas lainnya termasuk GGPoker dan partypoker yang program hadiahnya menawarkan uang kembali hingga 60% kepada pemain.
Uji coba dimulai pada 6 Juli dan akan tersedia hingga akhir September. Ini sedang diujicobakan di pasar global (dot-COM, dot-EU, dan Inggris Raya) dan di pasar terpisah Eropa (Prancis dan Spanyol). Jika berhasil, operator diharapkan untuk meluncurkan versi baru dari Imbalan PokerStars dengan imbalan yang meningkat secara global.
“Kami telah mendengarkan umpan balik pelanggan dengan rencana untuk melakukan perbaikan untuk beberapa waktu sekarang, dan uji coba ini adalah langkah terbesar yang kami ambil sejauh ini untuk mengatasi masalah pemain,” Severin Rasset, Managing Director Poker, PokerStars mengatakan kepada pokerfuse dalam sebuah wawancara eksklusif yang akan diterbitkan akhir pekan ini.
Pokerfuse memahami bahwa 20% dari kumpulan pemain telah dipilih secara acak untuk uji coba.
Pemain yang telah dipilih untuk uji coba ini akan mendapatkan 100 poin hadiah untuk setiap penggaruk $1 yang dihasilkan di semua jenis game termasuk MTT. Dalam program loyalitas yang ada, pemain hanya mendapatkan 45 poin hadiah untuk setiap penggaruk $1 di MTT.
Selain itu, pemain juga akan menerima poin hadiah pada permainan taruhan tinggi termasuk 8-Game dengan taruhan $20/$40 atau lebih tinggi dan permainan batas lainnya yang sebelumnya telah dikeluarkan dari program hadiah.
Imbalan PokerStars Baru Mulai dari 15% Untuk Semua Pemain
Mekanisme Peti tetap menjadi kendaraan utama untuk memberikan hadiah, tetapi hadiahnya sekarang sudah diperbaiki.
Setiap Peti dalam program hadiah percobaan memiliki hadiah tetap mulai dari $0,50 di tingkat terendah Dada Biru dan $250 di tingkat tertinggi Dada Hitam.
Ini berarti bahwa setiap pemain — menang atau kalah — sekarang akan mendapatkan hadiah minimal 15% 15%. Selain itu, persyaratan poin untuk membuka Peti sekarang sama untuk semua pemain—meningkatkan transparansi dan membuat sistem lebih adil untuk semua jenis pemain, tidak seperti model saat ini yang memberi penghargaan kepada pemain secara individual.
Uji Coba Program Hadiah Baru PokerStars
| Tingkat Dada | Nilai Dada | Nilai Hadiah | Cashback Tantangan Poker Bulanan Hingga % | Total Hadiah Saat Dikombinasikan % | Poin Hadiah Diperlukan | Diperlukan penggaruk | Jumlah Peti untuk Naik |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biru | $0,50 | 15,00% | 40% | 55,0% | 333 | $3,33 | 5 |
| Perunggu | $1,50 | 16.00% | 40% | 56,0% | 935 | $9,35 | 5 |
| Perak | $5 | 17,5% | 40% | 57.50% | 2850 | $28,50 | 7 |
| Emas | $20 | 18.50% | 40% | 58,50% | 10.800 | $108.00 | 7 |
| berlian | $75 | 20,0% | 40% | 60,0% | 37.500 | $375 | 10 |
| Hitam | $250 | 25,0% | 40% | 65,0% | 100.000 | $1.000 | T/A |
Misalnya, untuk membuka Peti Biru, pemain harus mendapatkan 333 poin hadiah dengan menghasilkan $3,33 dalam penggaruk dan akan menerima hadiah sebesar $0,50 (senilai 15% sebagai hadiah). Persyaratan poin akan sama untuk semua orang, apa pun profil pemainnya.
Demikian pula, pemain harus mendapatkan 2850 poin untuk membuka Peti Perak yang bernilai $5 (senilai 17,5% cashback). Semakin tinggi nilai Dada, semakin tinggi persyaratan poin hadiah. Peti Hitam adalah peti paling mahal yang membutuhkan 100.000 poin untuk hadiah $250 (senilai 25% cashback, tertinggi).
Untuk pindah ke Peti yang bernilai lebih tinggi, pemain harus membuka Peti mulai dari 5 hingga 10 kali. Misalnya, pemain dengan Peti Biru harus membuka 5 Peti untuk naik ke level berikutnya; 7 untuk berpindah dari Perak ke Emas; 10 untuk berpindah dari Berlian ke Hitam.
Tantangan Poker Bulanan Baru Menawarkan Hingga 40% dalam Cashback Tambahan
Sorotan utama dari sistem penghargaan baru ini adalah pemain dapat memperoleh cashback tambahan hingga 40% berkat pengenalan “Tantangan Poker Bulanan” yang baru.
Tantangan bulanan ini memberikan hadiah yang bisa berkisar dari $40 hingga $2400 atau bahkan lebih. Tetapi di sini, persyaratan hadiah dan poin akan berbeda berdasarkan profil pemain.
Namun, pokerfuse memahami bahwa mayoritas pemain akan mendapatkan penawaran cashback 40% melalui tantangan bulanan ini sementara sebagian kecil pemain akan menerima penawaran cashback senilai 10%.
Artinya, pada level terendah, program hadiah baru jika digabungkan dengan tantangan bulanan bernilai hingga 25% cashback dan pada level tertinggi, 65%.
Sorotan Program Imbalan PokerStars Baru:
- Pemain sekarang bisa mendapatkan cashback hingga 65%
- Tantangan Poker Bulanan Baru menawarkan cashback hingga 40%
- Mendorong pemain untuk menempatkan lebih banyak volume
- Lebih transparan dan lebih mudah dipahami
- Nilai keseluruhan telah meningkat secara signifikan
- Pembayaran peti sekarang telah diperbaiki
- Persyaratan poin hadiah sekarang sama untuk semua pemain
Tantangan poker bukanlah hal baru karena PokerStars telah menawarkan hadiah tambahan untuk pemain tertentu, tetapi di bawah program baru, tantangan ini akan tersedia untuk semua pemain.
Saya t menandai peningkatan yang signifikan terhadap kemurahan hati yang ada di bawah sistem hadiah saat ini, di mana beberapa pemain (kebanyakan menang dan pemain bervolume tinggi) dilaporkan menerima hadiah hampir hanya 2%.
Sistem Hadiah Baru sebagai Respons terhadap Meningkatnya Persaingan
Namun, peningkatan kemurahan hati dan beralih ke program berbasis volume tradisional tidak mengejutkan. Perusahaan induk PokerStars Flutter tahun lalu menandakan arah baru bagi perusahaan dan mengakui bahwa “kemurahan hati pelanggan … telah berkurang secara signifikan selama lima tahun terakhir” mengacu pada penutupannya VIP program. Ketika PokerStars dibeli oleh Amaya, pemilik barunya menghapus tingkat Supernova Elite dan membatasi hadiah sebesar 30%.
Pada November 2020, operator lanjut diterima bahwa WSOP seri online yang berjalan di situs pesaingnya (tanpa menyebut GGPoker) “berdampak pada kinerja.”
Baru-baru ini, itu kehilangan mahkotanya sebagai ruang poker online terkemuka di dunia untuk GGPoker setelah menjadi nomor satu dalam hal lalu lintas permainan uang selama lima belas tahun.
Tentu saja, sistem penghargaan baru tampaknya sebagai respons terhadap meningkatnya persaingan selama dua tahun terakhir dan umpan balik pemain.
PokerStars memperkenalkan Hadiah Bintang (sekarang disebut Imbalan PokerStars) pada tahun 2017 dengan tujuan untuk memberikan lebih banyak penghargaan kepada pemain yang kalah dan pemain rekreasi. Ini juga berarti bahwa hadiah harus dikurangi secara signifikan untuk pemain bervolume tinggi dan menang yang menyebabkan protes terorganisir oleh pemain reguler dan profesional.
Selama bertahun-tahun, PokerStars terus membuat perubahan pada program Hadiah Bintangnya termasuk baru-baru ini meratakan pembayaran. Tapi ini menandai perubahan drastis pertama pada program hadiah dalam empat tahun.
Kami sangat tertarik untuk mendengar pendapat pemain kami tentang program baru ini. Pemain yang dipilih untuk uji coba ini akan dikirimi survei sehingga kami bisa mendapatkan umpan balik mereka dan mendapatkan pembelajaran berharga untuk menentukan langkah kami selanjutnya
Pesaing utama PokerStars GGPoker dan partypoker—keduanya menawarkan berbasis volume VIP program.
Namun, hanya waktu yang akan menjawab, apakah PokerStars akan mengganti program Imbalan PokerStars yang ada dengan yang baru. PokerStars, sementara itu, akan mengukur dan meninjau uji coba sebelum menyebarkannya secara global. Operator akan mengirimkan beberapa survei kepada pemain yang telah dipilih untuk uji coba untuk mendapatkan umpan balik dan pemikiran mereka.
“Kami sangat tertarik untuk mendengar pendapat para pemain kami tentang program baru ini. Pemain yang dipilih untuk uji coba ini akan dikirimi survei sehingga kami bisa mendapatkan umpan balik mereka dan mendapatkan pembelajaran berharga untuk menentukan langkah kami selanjutnya, ”kata Rasset kepada pokerfuse.
Versi uji coba dari program Imbalan PokerStars baru berjalan hingga 30 September dan hanya tersedia untuk pemain tertentu.