Bagaimana poker dapat membantu kita membuat keputusan berdasarkan fakta

Saya tidak pernah menjadi pemain poker profesional, tetapi selama bertahun-tahun saya menjadi pemain reguler dalam permainan uang. Pada tahun 2005 saya bahkan berhasil membangun bankroll poker yang besar. Jadi, seperti Matt Damon di Rounders, saya pergi ke gurun musim panas itu untuk bermain di acara utama World Series of Poker (WSOP) seharga $ 10.000 untuk melihat apakah hadiah $ 7,5 juta untuk tempat pertama memiliki nama saya di atasnya (peringatan spoiler : tidak).

Meskipun tidak membuat saya kaya atau menjadi profesi penuh waktu saya, poker telah mengajari saya banyak hal tentang menganalisis alternatif dan membuat keputusan yang tepat. Itu karena pada intinya, poker adalah tentang membuat keputusan terbaik dari informasi yang tidak lengkap, yang sama pentingnya dalam bisnis seperti halnya dalam kartu.

Pengambilan keputusan yang baik sangat penting, Ericsson telah membuat "keputusan yang berdasarkan fakta dan berani" "sebagai salah satu dari lima area fokusnya. program transformasi budaya yang menjangkau luas, yang diluncurkan pada tahun 2019. Bahkan mantan CEO Amazon Jeff Bezos telah berbicara panjang lebar tentangnya peran pengambilan keputusan yang efektif dalam kesuksesan Amazon – terutama membuat keputusan yang cepat dan berani.

Jadi, mari selami dan lihat apa yang dapat diajarkan oleh permainan kartu paling populer di dunia tentang membuat keputusan yang berani dan berdasarkan fakta.

Risiko vs. imbalan

Untuk memulainya, keputusan yang baik harus mempertimbangkan risiko dan imbalan. Anda mungkin pernah mendengar ungkapan poker, 'jangan pernah menggambar langsung ke dalam'. Itu karena ini adalah permainan yang hanya akan berhasil rata-rata sekali setiap 12 * kali. Tapi itu tidak otomatis berarti itu permainan yang buruk. Itu hanya berarti imbalannya harus cukup besar untuk lebih besar daripada risikonya.

Ada pendekatan statistik untuk memodelkan keputusan semacam ini yang disebut nilai yang diharapkan (EV). Sederhananya, EV menghitung biaya dari semua 'taruhan buruk' yang rata-rata harus Anda buat untuk memenangkan satu tangan, dan kemudian membandingkannya dengan berapa banyak keuntungan yang akan Anda hasilkan saat menang. Jika nilainya positif, taruhan memiliki EV positif.

Dalam kasus inside straight, jika biayanya $ 10 untuk call taruhan, Anda harus mendapatkan keuntungan setidaknya $ 110 saat Anda menang untuk menjadikannya taruhan impas dari sudut pandang risk-reward.

Bagaimana kita bisa menerapkan ini pada bisnis? Katakanlah ada sebuah usaha yang membutuhkan biaya $ 100.000 untuk dikejar dan, jika berhasil, akan menghasilkan $ 300.000 bagi perusahaan. Itu mungkin tampak seperti taruhan yang bagus, tetapi bagaimana jika hanya ada 20 persen peluang untuk berhasil? Rata-rata, usaha itu akan kehilangan $ 20.000.

Namun, bayangkan jika usaha yang sama dapat menghasilkan keuntungan $ 500.000, 20 persen dari waktu itu berhasil. Maka itu akan menghasilkan keuntungan rata-rata $ 20.000.

Meskipun jarang dalam poker atau bisnis untuk memiliki informasi yang tepat, proses memperkirakan biaya, potensi hasil, dan kemungkinan hasil yang berbeda sangat berguna untuk membuat keputusan logis yang disengaja yang menyeimbangkan risiko dan hadiah. Melakukannya juga memiliki setidaknya tiga manfaat tambahan:

• Anda dapat membagikan asumsi Anda dengan orang lain, yang dapat memberikan wawasan mereka dan berpotensi membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik.
• Ini dapat memberi Anda kepercayaan diri untuk bergerak maju dengan keputusan berani (tapi bagus) yang mungkin Anda lewatkan.
• Ini memberi Anda analisis nyata untuk menunjukkan kepada pelanggan, atasan Anda, dan pemangku kepentingan lainnya bagaimana Anda mencapai kesimpulan. Ini jauh lebih kuat daripada opini yang tidak didukung.

Jangan bangkrut

Jika Anda bermain poker dalam permainan uang dan uang Anda cukup untuk ukuran permainan, maka Anda jarang boleh melewatkan taruhan yang Anda yakini memiliki EV positif. Seiring waktu, tidak masalah jika Anda menang atau kalah dalam permainan tertentu. Jika Anda terus membuat taruhan dengan EV positif, Anda dijamin akan menghasilkan uang.

Konsep ini berubah dalam turnamen poker. Tidak seperti dalam permainan uang, di sebagian besar turnamen Anda tidak bisa begitu saja membeli lebih banyak chip jika Anda kehilangan seluruh tumpukan Anda. Saat Anda kehabisan chip, Anda keluar dari turnamen. Jadi, aturan umumnya adalah hindari membuat taruhan yang bisa menyebabkan Anda bangkrut. Anda masih ingin membuat taruhan EV positif, tetapi jika taruhan akan mempertaruhkan semua atau sebagian besar chip Anda, Anda harus melipat banyak tangan yang seharusnya Anda mainkan, terutama di awal turnamen.

Untuk membantu menjelaskan konsep-konsep ini, saya menghubungi pro poker 13 tahun Tim Acker, seorang pemain yang sangat sukses dan dihormati dalam permainan uang dan turnamen. Inilah yang Tim katakan tentang pendekatannya dalam turnamen poker:

“Satu hal yang gagal disadari oleh para pemain rekreasi adalah bahwa mereka tidak boleh bermain terlalu banyak tangan spekulatif (dalam turnamen). Tidak ada gunanya mempertaruhkan chip hanya untuk mencoba dan 'mencapai sesuatu yang besar' dan terus-menerus membuang chip di tempat yang semula bisa Anda hindari dengan mudah. ​​”

Dia melanjutkan dengan mengatakan bahwa ketika datang ke taruhan yang sangat besar, “Sangat jarang mempertaruhkan seluruh tumpukan Anda lebih awal di turnamen apa pun. Saya akan selalu mendapat keuntungan besar saat chip itu masuk. Tidak perlu mempertaruhkan seluruh tumpukan Anda kecuali mendekati hal yang pasti. "

Konsep yang sama berlaku dalam bisnis. Anda ingin mengejar 'taruhan bagus' sebanyak mungkin, tetapi taruhan yang dapat membuat Anda keluar dari bisnis atau merugikan perusahaan Anda yang tidak dapat diperbaiki harus dihindari, bahkan jika potensi kenaikannya signifikan. Bezos terkenal menyebutnya "keputusan pintu satu arah”, Artinya tidak ada jalan mundur jika keputusannya ternyata buruk.

Kapan saat yang tepat untuk mengambil risiko bangkrut

Kembali pada tahun 2005, saya tidak hanya bermain di acara utama World Series of Poker (WSOP), saya juga bermain di turnamen No-Limit Hold'em $ 3.000 yang memiliki lebih dari 1.000 peserta, membuat pembayaran untuk tempat pertama hampir $ 700.000.

Setelah satu hari penuh bermain di acara yang lebih kecil, saya tidak hanya masih di turnamen, saya memiliki chip terbanyak ketiga dari 71 pemain yang tersisa. Kemudian, tangan di bawah berkembang di mana pemain lain dan saya mempertaruhkan semua chip kami, menempatkan saya pada risiko tersingkir dari turnamen.

Meskipun saya mempertaruhkan hidup turnamen saya, ketika chip kami masuk ke pot, saya memiliki peluang 97 persen untuk memenangkan kartu **. Karena saya adalah favorit besar, itu jelas merupakan keputusan yang tepat untuk memasukkan chip. Tapi bagaimana dengan situasi yang tidak begitu hitam dan putih? Kapan sebaiknya mengambil risiko besar?

Inilah Tim lagi ketika dia bersedia mempertaruhkan semuanya selama turnamen:

“Nanti dalam turnamen (ketika pot lebih besar untuk memulai setiap tangan), lebih baik membuat permainan yang memiliki peluang sukses daripada menunggu dan hanya menunda yang tak terelakkan. Anda harus memutuskan apakah Anda di sana untuk bertahan lebih lama atau untuk memenangkan pertandingan. ”

Layak untuk membuat taruhan besar yang berpotensi mengeluarkan Anda dari permainan jika:

• Anda menentukan bahwa risiko gagal sangat rendah, seperti melakukan segalanya saat Anda sangat difavoritkan untuk menang
• Kelemahan dari tidak membuat taruhan lebih buruk daripada risiko membuatnya, seperti di akhir turnamen ketika jumlah dalam pot untuk memulai taruhan menjadi sangat besar dan Anda harus berjudi untuk menghindari kehabisan chip.

Jangan berorientasi pada hasil

Di tangan saya di atas, begitu kami mendapatkan chip kami di tengah, dua kartu berikutnya adalah 7 dan Ace, memberi lawan saya rumah penuh yang sangat tidak mungkin, dan saya dikirim pulang. Tempat ke-71. Terlepas dari hasil yang mengerikan, tidak ada orang yang masuk akal yang menyarankan saya harus melipat tangan saya di tempat itu. Namun kami melakukan hal itu hampir setiap saat dalam bisnis.

Selama karir saya, saya telah melihat banyak kasus di mana seorang pemimpin yang sangat senior ditantang tentang keputusan atau pendekatan yang mereka ambil dan mereka mengatakan beberapa variasi, "Jika saya melakukannya dengan sangat salah, kenapa saya menghasilkan begitu banyak uang ?!? ”

Meskipun para pemimpin tersebut mengawasi organisasi yang menguntungkan, bukan berarti mereka benar. Mungkin mereka bisa menghasilkan lebih banyak uang jika mereka mempertimbangkan nasihat yang diberikan kepada mereka. Atau mungkin mereka bisa memperbaiki pendekatan yang salah sebelum menjadi alasan mereka mulai kehilangan uang. Dengan menggunakan hasil positif mereka untuk menangkis tantangan pada pemikiran mereka, mereka menghilangkan wawasan yang berharga dan merusak kemampuan mereka untuk belajar.

Demikian pula, ketika keputusan berubah menjadi buruk, orang cenderung secara otomatis menganggap ini menunjukkan penilaian yang buruk oleh orang yang membuat keputusan, tanpa benar-benar menilai proses pengambilan keputusan yang digunakan.

Ini disebut 'menghasilkan, 'Dan itu adalah kesalahan umum yang kita semua buat. Sebaliknya, kita harus menilai keputusan tentang proses yang diikuti dengan informasi yang tersedia pada saat itu.

Taruhan besar Ericsson

Mari kita lihat contoh dari masa lalu Ericsson untuk menunjukkan penerapan konsep ini.

Kapan Presiden dan CEO Börje Ekholm mengambil alih pada awal 2017, keuangan perusahaan telah merosot. Oleh karena itu, salah satu tugas pertamanya adalah memangkas biaya saat dia bekerja secara paralel untuk menerapkan strategi fokus baru Ericsson. Namun, sambil memotong biaya secara keseluruhan, Ekholm memutuskan untuk meningkatkan pengeluaran R&D.

Empat tahun kemudian, pendekatan itu membuahkan hasil, dengan Ekholm mengumumkan pada akhir 2020 bahwa perputaran perusahaan telah selesai: “Investasi kami dalam teknologi telah menempatkan kami sebagai pemimpin dalam 5G… Kami sekarang memiliki bisnis yang sehat, menguntungkan, dan lebih gesit, dan ini akan memungkinkan kami untuk mengambil langkah berikutnya (dan) fokus pada pertumbuhan dengan keyakinan nyata. "

Hanya melihat hasilnya, meningkatkan pengeluaran R&D sepertinya tidak perlu dipikirkan lagi. Namun, pada saat itu, ada tekanan kuat pada Ericsson untuk memangkas semua biaya, termasuk dalam R&D. Ini dia Ekholm berkata tentang bagaimana dia sampai pada keputusan itu:

“Dengan memfokuskan pelanggan, menjadi jelas bahwa solusi kompetitif berdasarkan teknologi terdepan adalah alasan utama kami. Jadi, alih-alih mengurangi R&D, kami meningkatkan investasi untuk memperkuat posisi teknologi kami. Saat ini, posisi Ericsson kuat, dan kami adalah pemimpin dalam 5G. ”

Itu adalah taruhan besar, tetapi yang mereka anggap sebagai: 1) memiliki potensi hasil yang besar, 2) memiliki kemungkinan sukses yang tinggi, dan 3) penting untuk masa depan perusahaan. Mengingat informasi yang mereka miliki, itu adalah risiko yang mereka rasa harus mereka ambil. Untungnya bagi Ericsson dan pelanggannya, mereka benar.

Apa pendapat Tim tentang taruhan besar Ericsson? Ini seperti strategi ofensif vs. defensif dalam poker. Pemotongan biaya bersifat defensif, dan berinvestasi untuk masa depan adalah ofensif. Tidak selalu ada hal yang pasti. Jika saya punya pilihan, saya lebih suka menyerang. "

Pertandingan akhir

Ada banyak lebih konsep poker yang dapat diterapkan pada pengambilan keputusan setiap hari, tetapi saya menemukan empat yang dibahas di sini sangat berguna. Mari kita rangkum:

1. Selalu pertimbangkan risiko vs. hadiah
2. Hindari mengambil risiko dengan potensi kerugian yang sangat besar; tapi
3. Bersedia membuat taruhan besar jika Anda yakin dengan analisis Anda dan
   • kecil kemungkinannya gagal; atau
   • sisi negatif dari tidak mengambil risiko bahkan lebih buruk
4. Berorientasi pada proses; jangan menilai kualitas keputusan dari hasil mereka

Mengikuti pedoman ini tidak menjamin Anda akan selalu membuat keputusan yang baik, tetapi ini akan membantu meningkatkan proses pengambilan keputusan Anda dan meningkatkan peluang Anda untuk sukses di masa depan.

* Dibulatkan dari sekali setiap 11,75 kali (4 kartu dari 47 tersisa dapat menyelesaikan undian lurus dalam).

** Ketika uang masuk, saya tahu saya mungkin menang, tetapi saya tidak tahu bahwa saya adalah favorit 97 persen untuk menang. Berdasarkan informasi yang saya miliki sebelum saya melihat kartu lawan, saya memperkirakan bahwa saya adalah favorit sekitar 85%. Situasi jarang menjadi jauh lebih baik dari itu di poker, dan itu lebih dari cukup untuk memasukkan uang.

Ikuti saya di LinkedIn atau Indonesia untuk melihat konten yang saya baca (dan terkadang menulis) tentang kepemimpinan, strategi, empati, dan kesejahteraan. Dan untuk mempelajari lebih lanjut tentang peluang karir dengan perusahaan yang menghargai pengambilan keputusan yang berani dan berbasis fakta, kunjungi Halaman Karier Ericsson.

Belajarlah lagi

Nikmati blog ini tentang membuat keputusan yang berani dan berbasis fakta? Baca semua blog Dan tentang lima area fokus transformasi budaya Ericsson:

Empati dan kemanusiaan – Empati dalam kepemimpinan: pentingnya bos yang berempati; Cara mengelola tim dari jarak jauh – 9 kiat utama; Kecanduan, empati, dan Metallica

Lingkungan angkat bicara – Ingin memupuk lingkungan bicara? Inilah yang tidak boleh saya katakan

Jalankan dengan cepat – Apa yang bisa diajarkan podcast olahraga # 1 di AS tentang otomatisasi?

Kerja sama dan kolaborasi: Apa yang bisa diajarkan Star Wars tentang kecerdasan emosional?