Seminole Casino Coconut Creek di Florida Selatan memimpin dalam kemewahan dengan ruang poker baru yang dibuka Sabtu lalu. Perpindahan ke ruang khusus baru di lantai dua dilakukan setelah Florida mengizinkan kasino untuk menyebarkan meja dadu dan roulette dan membuka buku olahraga.
Ruang poker baru di Seminole Coconut Creek di Florida (Gambar: Moss Construction)
Poker telah berkembang di Coconut Creek sejak pembatasan COVID-19 dicabut Juni lalu dan manajer ruang poker, Kelly Mautner, mengatakan bahwa yang baru menarik banyak tindakan dari pemain di semua tingkatan.
Rol tinggi menuntut lingkungan yang mewah
“Kami telah berjuang untuk mendapatkan ruang poker mewah yang sangat dibutuhkan Florida Selatan,” kata Mautner. “Akhirnya masuk akal untuk membuat area khusus yang bagus untuk poker. Selama seminggu, para pemain pasti sangat menghargai dan merasa seperti mereka kembali ke rumah, itu bagus.”
Ruang poker baru Coconut Creek memiliki barnya sendiri, 28 meja, dan Ruang Kaca semi-pribadi eksklusif yang menampung beberapa permainan terbesar di negara ini. Sebulan sekali atau lebih, sekelompok rol tinggi turun di Coconut Creek, dan kadang-kadang, membeli satu juta dolar.
Pada akhir pekan rata-rata, permainan PLO seharga $ 500/$ 1.000 sering dapat ditemukan, tetapi permainan dengan taruhan rendah dan menengah mendorong aksi 24 jam sehari. Mautner mengatakan para petinggi dulu terbang ke Aria di Vegas, tetapi berganti kasino karena beberapa anggota kelompok itu tinggal di Florida Selatan. Mereka termasuk atlet lokal, selebriti lokal, dan “pemain poker umum Anda,” katanya,
Lockdown membawa darah baru
Maunter tidak 100% yakin bahwa poker akan kembali ke Seminole Coconut Creek setelah kasino ditutup pada 2019.
“Kami tidak yakin apakah kami akan buka bersama kasino lainnya,” katanya. “Kami langsung melihat umpan balik di Las Vegas bahwa para pemain tidak akan senang bermain dengan empat tangan. Kami sangat beruntung bahwa Suku (Seminole) membiarkan kami membuka enam tangan dengan kaca plexiglass dan topeng. Begitu kami mendapatkan keputusan itu, kami tahu kami bagus … jika kami harus bermain empat tangan seperti yang dilakukan Vegas, saya tidak begitu yakin itu akan menjadi cerita yang sama.
Ironisnya, pembatasan – dan akhirnya melonggarkannya – membantu menarik darah baru yang lebih muda ke Coconut Creek. Kasino dan ruang poker adalah beberapa bentuk hiburan pertama yang dibuka kembali di Florida sementara teater, arena bowling, bar, dan klub malam semuanya tetap tutup.
“Kami melihat ledakan kecil kami sendiri karena orang-orang mencari sesuatu untuk dilakukan. Demografi usia kami bergeser dari 65-plus ke rentang usia 25 hingga 35 tahun, ”kata Mautner.
Suku Seminole memiliki enam kasino di Florida, tiga di antaranya memiliki kamar poker: The Hard Rocks di Hollywood dan Tampa, dan Coconut Creek.
Menjadikan keselamatan sebagai prioritas
Ketika properti dibuka kembali pada 12 Juni 2019, suku tersebut melakukan kampanye “Aman + Suara” dengan tujuan memastikan pelanggan tahu bahwa kasino melakukan segala yang mungkin untuk memastikan keselamatan mereka.
Di antara protokol mereka, kasino melembagakan pemeriksaan suhu untuk anggota tim dan tamu, mengamanatkan bahwa masker dikenakan, memasang penghalang kaca plexiglass, dan melepas mesin slot untuk memberikan jarak sosial. Poker dimulai dengan enam tangan dan penjualan alkohol dipotong di malam hari.
“Kami benar-benar melindungi anggota tim dan para tamu sehingga orang merasa nyaman dan mereka kembali dengan sangat cepat,” kata Mautner.
Apakah dia terkejut dengan jumlah pemain yang kembali?
"Tidak. Sama sekali tidak. Poker adalah permainan keterampilan, tetapi di Florida Selatan, di mana ada banyak pensiunan, ini adalah permainan melarikan diri, dan selama pandemi dan krisis, orang perlu melarikan diri lebih dari sebelumnya, ”katanya. “Jadi tidak, saya tidak terkejut melihat orang-orang kembali untuk melihat teman-teman mereka dan karyawan yang mereka rindukan, dan untuk tetap bersosialisasi dalam suasana yang aman dan nyaman. Saya tidak dapat berbicara untuk setiap kasino, tetapi di sisi Seminole di Florida, kami melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk memastikan keamanan anggota tim kami dan tamu kami.
Vaksinasi tidak wajib bagi karyawan kasino, tetapi Seminole Gaming dan perusahaan induknya, Hard Rock International, memulai program insentif pada bulan Juli yang disebut “Rock Your Shot” yang memberi karyawan $50 untuk mendapatkan vaksinasi. Selain itu, karyawan yang divaksinasi diikutsertakan dalam undian untuk Jeep baru dan hadiah uang tunai lainnya.
Sementara itu, bestbet, yang mengoperasikan dua kamar poker di Jacksonville, mengamanatkan pada bulan Agustus bahwa karyawannya harus divaksinasi paling lambat 15 Oktober.
Loyalitas adalah kuncinya
Maunter adalah pemain poker yang mulai bekerja di ruang poker Coconut Creek sebelum pindah ke Philadelphia untuk membuka ruang poker Parx Casino. Dia tinggal di sana selama delapan tahun sebelum kembali ke Florida Selatan tiga tahun lalu.
Ruang poker baru kami secara resmi dibuka. ? #Pembukaan besar #HanyaDiCoco pic.twitter.com/tHNPMb6qWG
— Seminole Casino Coconut Creek Poker (@CasinoCocoPoker) 25 September 2021
Dia menekankan bahwa layanan pelanggan yang hebat dan menciptakan komunitas poker sangat penting untuk menjalankan dan memelihara ruang poker yang sibuk, dan percaya bahwa program loyalitas adalah suatu keharusan. “Mereka sangat penting. Kasino jelas tidak memberi penghargaan kepada pemain poker. Kami mencoba menemukan cara untuk menghargai orang atas kesetiaan, kapan saja, kapan saja, kapan pun kami bisa,” kata Mautner.
Bulan ini, Coconut Creek menghadiahkan $2-$5 No-Limit Hold'em pemain dengan $500 untuk setiap 50 jam mereka bermain jadi, “tak perlu dikatakan lagi, kami memiliki jumlah $2-$5 No-Limit yang luar biasa setiap hari, ” kata Mautner.
Sementara kamar poker kasino Seminole berjalan dengan baik, dia tahu tempat lain, seperti Philadelphia, tidak memiliki banyak keberuntungan dan, tidak seperti Seminole Coconut Creek, bahkan belum mulai menyebarkan turnamen.
“Terserah masing-masing manajer poker atau direktur poker untuk benar-benar memastikan bahwa ruang poker mereka berkembang dan diperlakukan dengan cara yang benar oleh kasino mereka,” kata Mautner. “Jaga lingkungan yang baik, jangan biarkan menjadi liar, barat liar, tetapi tetap menyenangkan, waktu yang menyenangkan. Anda menciptakan energi itu dan para pemain akan datang.”
Situs ini menggunakan Akismet untuk mengurangi spam. Pelajari bagaimana data komentar Anda diproses.